什么樣的服務(wù)？

才能夠讓用戶(hù)真心說(shuō)“好”

那必然是

響應快、態(tài)度好、技能高

讓用戶(hù)真正體驗到放心省心

選拔賽以闖關(guān)的形式進(jìn)行，共設現場(chǎng)模擬故障、虛擬仿真操作、電氣實(shí)訓平臺故障維修、理論競賽等四大關(guān)卡。

全面考察服務(wù)人員的實(shí)戰能力、分析判斷和故障排查能力、安全規范操作能力、電氣維修實(shí)踐動(dòng)手能力、以及超大噸位起重機底盤(pán)和上車(chē)知識分析判斷能力。

經(jīng)過(guò)激烈的比拼，華北戰區石玉帥、大巡戰區潘亮、海外戰區楊海杰分別獲得冠、亞、季軍。他們將和其它賽區獲獎選手共同爭奪2023年度“金領(lǐng)大師”稱(chēng)號！

客戶(hù)真心說(shuō)“好”，是選拔徐工起重金領(lǐng)大師的唯一標準！

要想成為“金領(lǐng)大師”，響應快、態(tài)度好、技能高，缺一不可。自身技能100分的同時(shí)，在日常維保、服務(wù)萬(wàn)里行、免費維保日等服務(wù)行動(dòng)中，服務(wù)人員還要獲得來(lái)自用戶(hù)“態(tài)度100分，結果100分”的認可，這是金領(lǐng)大師認證的重要一環(huán)！

作為徐工“兩心”服務(wù)品牌的特色，“金領(lǐng)大師”面向海內、外服務(wù)人員進(jìn)行選拔，持續拔高服務(wù)人員的響應速度、服務(wù)態(tài)度、技能水平。

今后一批批響應快，態(tài)度好，技能高的金領(lǐng)大師將持續為用戶(hù)保駕護航，必將成為值得信賴(lài)的終身伙伴！